Политика конфиденциальности данных при просмотре

Цель политики

Целью настоящей Политики конфиденциальности является описание методов управления сайтом: www.tfsoleodinamica.it для краткости далее именуемым «Сайт», применительно к обработке персональных данных Пользователей, обращающихся к нему.

Данная информация предоставляется в соответствии с Регламентом 2016/679/EU (Общий регламент по защите данных — далее GDPR) и Кодексом о защите персональных данных (Законодательный декрет 196/03, так называемый Кодекс конфиденциальности). Информация предоставляется только для Сайта, но не для других сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

Пользователи должны внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности перед предоставлением любой личной информации и/или заполнением любой электронной формы на Сайте.

Для использования Пользователями конкретных услуг время от времени будет предоставляться специальная информация и, при необходимости, запрашиваться специальное согласие на обработку персональных данных.

Контролер данных

Сайт принадлежит и управляется компанией Tfs Tecno Fluid Service s.r.l., с юридическим адресом Viale Brodolini, 1/A, 84091 Battipaglia (SA), C.F. и P.IVA 03122150653, которая является Контролером данных.

Компания Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. назначила менеджера по защите данных, в обязанности которого входит наблюдение, в условиях полной независимости и отсутствия конфликта интересов, за соблюдением Контролером и внешними Управляющими положений о защите персональных данных, и с которым можно связаться, отправив сообщение на адрес электронной почты a.amodio@tfs.it.

Место обработки данных

Операции по обработке данных, связанные с веб-сервисами данного веб-сайта, осуществляются в вышеупомянутых помещениях компании Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. и выполняются персоналом, уполномоченным на обработку, и техническим персоналом Управления, ответственным за обработку, или лицами, ответственными за периодическое техническое обслуживание.

Персональные данные обрабатываются с помощью электронных или автоматизированных инструментов.

Никакие данные, полученные с помощью веб-сервиса, не передаются и не распространяются.

Персональные данные, предоставленные Пользователями, которые запрашивают информационные материалы (информационные бюллетени, ответы на запросы и т.д.), используются исключительно для выполнения запрошенной услуги или предоставления и передаются третьим лицам только в случае необходимости.

Тип обрабатываемых данных и цель обработки

Данные о просмотре

Компьютерные системы и программное обеспечение, используемые для работы этих сайтов, в процессе нормальной работы получают некоторые персональные данные, которые затем неявно передаются при использовании протоколов интернет-коммуникаций.

Эта информация собирается не для того, чтобы быть связанной с идентифицированными заинтересованными лицами, но по своей природе может, путем объединения и обработки с данными, имеющимися у третьих лиц, позволить идентифицировать Пользователей по прямому запросу Судебного органа.

К этой категории данных относятся IP-адреса, доменные имена компьютеров, используемых Пользователями, которые подключаются к Сайту, адреса URI (Uniform Resource Identifier) запрошенных ответов, время запроса, способ отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответ, цифровой код, обозначающий статус ответа, выданного сервером (успешно, ошибка и т.д.) и другие параметры, относящиеся к операционной системе и компьютерной среде Пользователя.

Данные, добровольно предоставляемые Пользователями/посетителями

Пользователь может пользоваться Сайтом, не раскрывая Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. свою личность. Однако, если Пользователь решает предоставить свои персональные данные, он соглашается на их сбор и использование в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Если Пользователь, подключаясь к данному Сайту, должен отправить — необязательным, явным и добровольным образом — свои личные данные для получения доступа к определенным услугам или сделать запрос по электронной почте, это повлечет за собой получение Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. адреса отправителя и/или любых других личных данных, которые будут обрабатываться исключительно для ответа на запрос или предоставления услуги.

Персональные данные, предоставленные Пользователями, будут переданы третьим лицам только в том случае, если такая передача необходима для выполнения запросов Пользователей.

Конкретная краткая информация будет постепенно сообщаться или отображаться на странице Сайта, подготовленной для конкретных услуг по запросу.

Любые данные, добровольно предоставленные Посетителем через социальные каналы, будут обработаны в соответствии с целями запроса.

Политика использования файлов cookie

Веб-сайт использует «cookies» (небольшие файлы, сохраняемые на жестком диске) на некоторых страницах Веб-сайта для автоматического сбора данных с целью анализа доступа к веб-страницам, персонализации предлагаемых услуг и содержания Веб-сайта.

Более подробную информацию об использовании файлов «cookie» и связанных с ними технологий можно найти в соответствующей политике использования файлов «cookie

Вариант предоставления данных

За исключением того, что указано в отношении навигационных данных, Пользователь может свободно предоставлять персональные данные, которые время от времени запрашивает Tfs Tecno Fluid Service s.r.l.. Однако непредоставление таких данных может сделать невозможным предоставление запрашиваемых услуг.

Маркетинг

Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. не продает и не передает за вознаграждение персональные данные Пользователя, собранные во время навигации по Сайту, третьим лицам для маркетинговых целей без прямого согласия соответствующего Пользователя. Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. может ассоциировать данные Пользователя с информацией, которая будет собираться другими компаниями с целью улучшения и персонализации предлагаемых услуг и содержания веб-сайтов.

Цели и продолжительность обработки

Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. посредством Сайта обеспечивает сбор персональных данных, спонтанно предоставляемых Пользователем, с целью предоставления Пользователю безопасных, простых, эффективных и персонализированных услуг.

В этом смысле Пользователь разрешает Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. использовать персональные данные для следующих целей:

для управления кандидатурой, указанной в присланном резюме
для предоставления профиля Пользователя в связи с предоставляемыми услугами электронной связи
предоставление услуг и поддержки клиентов по вашему запросу
разрешение споров и урегулирование проблем
предотвращать потенциально запрещенные или противоправные действия и обеспечивать соблюдение положений Пользовательского соглашения;
настраивать, измерять и улучшать предлагаемые услуги и содержание веб-сайтов;
предоставлять информацию о предлагаемых услугах и услугах других компаний, отправлять уведомления об обновлении услуг и рекламных предложениях;
сравнивать точность данных и проверять их у третьих лиц;
для управления договорными отношениями (например, для выставления счетов на оплату, для управления платежами или любыми предъявленными претензиями) и для предоставления запрошенных услуг.
Предоставленные данные будут обрабатываться только в течение времени, необходимого для вышеупомянутых целей, и будут храниться не более шести месяцев, без ущерба для дальнейшего хранения в целях расследования компьютерных преступлений против Сайта или для выполнения конкретных нормативных обязательств.
Данные, предоставленные вместе с резюме, хранятся в течение двенадцати месяцев, чтобы проследить за процессом отбора.

Раскрытие персональных данных

Пользователь признает и соглашается с тем, что Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. имеет право раскрывать персональные данные по запросу судебного органа, в пределах, установленных законом, а также в случаях нарушения Правил конфиденциальности, в рамках гражданского и уголовного судопроизводства, также в случае нарушения прав третьих лиц, в целях защиты прав, собственности или безопасности каждого Пользователя.

Способ обработки

Обработка осуществляется с помощью автоматизированных средств (например, с использованием электронных процедур и носителей) и/или вручную (например, на бумаге) в течение времени, строго необходимого для достижения целей, ради которых данные были собраны, и в любом случае в соответствии с действующими нормативными актами.

Права субъектов данных

Пользователи, к которым относятся персональные данные, имеют право в любое время получить доступ и воспользоваться другими правами, касающимися этих данных: например, запросить происхождение данных, исправить неточные или неполные данные, ограничить обработку, отменить или предать забвению, перенести данные, а также возразить против их использования по законным причинам, обратившись в службу поддержки клиентов или отправив письмо по адресу a.amodio@tfs.it.

Кроме того, в соответствии с действующими правилами, вы можете подать любые жалобы, касающиеся обработки ваших персональных данных, в Гарант по защите персональных данных.

Третьи лица

За исключением случаев, прямо указанных в Политике конфиденциальности, настоящий документ относится исключительно к использованию и раскрытию данных, предоставленных непосредственно Пользователем. Если персональные данные передаются другим лицам на других интернет-сайтах, использование и раскрытие переданных данных может регулироваться другими правилами. Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. не контролирует политику конфиденциальности третьих лиц, и Пользователь подчиняется политике конфиденциальности таких третьих лиц, если это применимо. Мы рекомендуем Пользователю получить соответствующую информацию, прежде чем раскрывать личные данные другим лицам.

Различные

Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. может в любое время изменить содержание настоящих Правил конфиденциальности, разместив новую версию на своем Сайте. Все новые положения и условия вступают в силу через 30 (тридцать) дней с момента публикации. Если наши справочные страницы не отвечают на вопросы, касающиеся Правил конфиденциальности, пожалуйста, напишите контролеру данных по следующему адресу:

Tfs Tecno Fluid Service s.r.l., юридический адрес: Viale Brodolini, 1/A, 84091 Battipaglia (SA) , e-mail: a.amodio@tfs.it.

Информация для клиентов об обработке персональных данных

Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. настоящим информирует вас о том, что ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и Законодательным декретом № 196/2003, содержащим «Кодекс конфиденциальности».

Источник данных. Вышеуказанные данные могут быть либо (i) добровольно предоставлены ЗАКАЗЧИКОМ для заключения ДОГОВОРА (например, для получения технической помощи, запроса предложений, жалоб и т.д.) и/или во время контактов с сотрудниками, представителями, продавцами, телефонными операторами компании Tfs Tecno Fluid Service s.r.l., отвечающими за деятельность, связанную с заключением ДОГОВОРА, или, в любом случае, на этапе подписания ДОГОВОРА любым другим способом, либо (ii) собранные и обработанные Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. в целях исполнения ДОГОВОРА и связанных с ним обязательств.
Адресаты. Настоящее Информационное уведомление распространяется на: — Жилые клиенты и малые и средние предприятия — Потенциальные клиенты (в процессе заключения договора или выражающие интерес к услуге). В дальнейшем тексте указанные выше субъекты именуются «заинтересованными лицами» в обработке персональных данных.
Типы обрабатываемых данных. Обрабатываются следующие данные: данные, позволяющие непосредственно идентифицировать личность (персональные данные, контактные данные, договорные и потребительские данные); специальные данные (только в случаях, предусмотренных законом); название компании, адрес, телефон, POD, e-mail, заказная почта, банковские и платежные реквизиты, сообщаемые вами при заключении договоров на услуги Контроллера и в течение срока действия договора.
Срок хранения данных:Мы информируем вас о том, что ваши данные будут храниться в течение периода времени, не превышающего 10 лет с момента прекращения действия договора и/или последней услуги и/или в соответствии с требованиями гражданского и налогового законодательства.
Цели, правовые основания для обработки:Ваши персональные данные будут обрабатываться в целях и на соответствующих правовых основаниях, указанных ниже:

Цели обработки, правовым основанием которых является исполнение договора — Данные, предоставленные ЗАКАЗЧИКОМ, будут использоваться для заключения и исполнения ДОГОВОРА и связанных с ним отношений купли-продажи или любого другого подобного вопроса, а также для выполнения юридических обязательств, вытекающих из самого ДОГОВОРА. Таким образом, они будут обрабатываться для:

A) Цели, строго связанные с исполнением договора и соответствующими отношениями купли-продажи или другими подобными случаями: 1) пред- и постдоговорные действия, предшествующие заключению договора; 2) действия, связанные с возможной технической помощью; 3) продажа, доставка, установка/демонтаж и управление продукцией, продаваемой Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. и все сопутствующие и вытекающие из этого действия, включая обработку, необходимую для осуществления любых пред- и послепродажных действий; 4) действия, связанные с гарантией на саму продукцию; 5) управление любыми изменениями в договоре; 6) управление изменениями, связанными с персональными данными; 7) управление квитанциями; 8) выставление счетов, обработка, печать, конвертирование, отправка счетов-фактур 9) управление любыми запросами на информацию, вмешательство, помощь, жалобы, споры; 10) защита и возможное восстановление кредита, включая проверку платежеспособности КЛИЕНТА; 11) проверка степени удовлетворенности качеством продукта/услуги, предоставляемой непосредственно или, возможно, через специализированные компании, путем проведения опросов или других способов выявления. Предоставление персональных данных для этих целей является обязательным и подразумевается при заключении договора/преддоговорной деятельности, и любое непредоставление таких данных ставит под угрозу поставку запрашиваемых продуктов/услуг. Получение согласия на обработку персональных данных не является фактически необходимым для всех видов обработки, связанных с и/или необходимых для выполнения обязательств, вытекающих из договора, стороной которого является субъект данных, или для выполнения, до заключения договора, конкретных запросов субъекта данных.

Цели обработки, правовой основой которых является законный интерес Контролера

B) анализ и статистические модели: 1) анализ, направленный на подготовку исследований, статистических и рыночных исследований; 2) отчетность и анализ, осуществляемые непосредственно компанией Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. или третьими лицами, делегированными ими, с целью предоставления вам информации, отчетов и статистических данных, относящихся к приобретенному вами продукту и его использованию; 3) анализ для обновления цен по истечении срока действия Предоставление персональных данных для этих целей является обязательным и осуществляется на основе баланса интересов и прав субъекта данных и Контролера данных: непредоставление таких данных может поставить под угрозу предоставление запрашиваемых продуктов/услуг. Срок хранения данных: Мы сообщаем вам, что ваши данные будут храниться в течение 10 лет с момента расторжения договора или в соответствии с гражданским и налоговым законодательством.

Цели обработки, правовой основой которых является согласие субъекта данных

— При наличии специального согласия КЛИЕНТА данные КЛИЕНТА могут быть использованы как телематическими средствами (такими как смс, мгновенные сообщения, электронная почта и т.д.), так и традиционными средствами (такими как почта, телефон, факс и/или приложение к счету-фактуре) для следующих целей

C) Рекламные, коммерческие и маркетинговые цели, если согласие не отозвано: 1) отправка/рассылка компанией Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. рекламных, информационных, промо-материалов о новых продуктах/услугах самой Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. и/или других компаний, контролируемых/подконтрольных и/или связанных с Tfs Tecno Fluid Service s.r.l, а также любых сторонних компаний; 2) прямая продажа и/или размещение компанией Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. продуктов/услуг, объектов и рекламных акций самой компании Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. и/или других дочерних/подконтрольных и/или аффилированных компаний Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. а также возможных сторонних компаний, через различные каналы продаж или назначенные сторонние компании.
Г) Цели профилирования, если согласие не отозвано: 1) Изучение и анализ привычек и моделей потребления с целью улучшения коммерческого предложения и проведения специальных рекламных акций продуктов и/или услуг, посредством маркетинга, специально связанного с такими исследованиями и анализом.

Согласие на анализ привычек позволяет обрабатывать данные исключительно с целью создания тематических исследований, поведенческих моделей и анализа ваших привычек и предпочтений в области потребления исключительно для внутреннего использования Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. и ее дочерних/подконтрольных компаний. Согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в пунктах 4 букв C), D), является необязательным, и любой отказ не препятствует предоставлению запрашиваемых продуктов/услуг. ЗАКАЗЧИК может в любое время возразить против такой обработки, направив простой запрос в компанию Tfs Tecno Fluid Service s.r.l.. Срок хранения данных: Данные, указанные в пунктах B), C), будут храниться в течение периода времени, не превышающего 12 месяцев с момента окончания договорных отношений, без ущерба для запроса периодических подтверждений относительно статуса согласий, данных вами в период действия договора. В течение такого же периода времени будут храниться ваши данные, собранные и обработанные с целью, указанной в пункте C) выше.

Обязательный характер данных и способ обработки. Сообщение и обновление ваших данных является обязательным для выполнения обязательств, предусмотренных действующим законодательством, и для выполнения обязательств, вытекающих из договора, стороной которого вы являетесь; невыполнение этого обязательства сделает невозможным для Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. удовлетворение ваших запросов и выполнение договора. В связи с вышеупомянутыми целями обработка данных будет осуществляться с помощью компьютеризированных средств и, в любом случае, с помощью инструментов, подходящих для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности путем принятия адекватных мер безопасности, как это предписано Постановлением.
Категории получателей данных. Данные ЗАКАЗЧИКА могут быть известны (i) сотрудникам и сотрудницам Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. в силу выполняемой деловой функции, которые действуют как субъекты, уполномоченные Владельцем и должным образом проинструктированные им; (ii) сотрудникам и сотрудницам компаний, контролируемых/связанных с Tfs Tecno Fluid Service s.r.l, (iii) третьими лицами (поставщиками технических, технологических, почтовых услуг, банковскими и кредитными учреждениями и поставщиками услуг, необходимых для поставки услуг/продуктов, являющихся предметом ДОГОВОРА; колл-центрами, маркетинговыми компаниями и службами рекламы и маркетинговых исследований для деятельности, осуществляемой с согласия заинтересованной стороны), должным образом назначенными Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. в качестве лиц, ответственных за обработку. Обработка данных будет осуществляться в основном в Италии и в государствах, входящих в Европейский Союз, гарантируя в любом случае необходимые стандарты защиты и предохранения, требуемые национальными и наднациональными нормами, такими как принятие Стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией. Чтобы получить копию данных, переданных за границу, или узнать о географическом местонахождении данных, пожалуйста, свяжитесь с сотрудником по защите данных по указанным адресам.
Распространение данных. Персональные данные Субъекта Данных без его/ее специального разрешения не будут распространяться каким-либо образом за пределами периметра компании и/или публиковаться на сайте компании.
Контролером данных является компания Tfs Tecno Fluid Service s.r.l., зарегистрированная по адресу Viale Brodolini, 1/A, 84091 Battipaglia (SA), C.F. и P.IVA 03122150653 — REA 260669. Компания Tfs Tecno Fluid Service s.r.l. назначила менеджера по защите данных, в обязанности которого входит контроль, при полной независимости и отсутствии конфликта интересов, за соблюдением владельцем и внешними управляющими положений о защите персональных данных, и с которым можно связаться, отправив сообщение на адрес электронной почты a.amodio@tfs.it. Осуществление прав — Наконец, напоминаем вам, что в соответствии с Постановлением 2016/679 вы имеете право на доступ к своим данным, в частности, в любое время получить подтверждение существования или отсутствия ваших данных, узнать их содержание, происхождение, географическое местоположение и запросить копию. Он также имеет право проверить точность данных или потребовать их дополнения, обновления, исправления, ограничения, удаления, преобразования в анонимную форму или блокирования, если они обрабатываются в нарушение закона, а также возражать против их обработки в любом случае. Кроме того, Субъект данных имеет право потребовать переноса данных и подать жалобу в надзорный орган. Для осуществления своих прав или отзыва своего согласия Заинтересованное лицо может связаться с Контролером данных, написав письмо на следующий адрес электронной почты a.amodio@tfs.it, а также отправив сообщение по следующему адресу Tfs Tecno Fluid Service s.r.l.. Viale Brodolini, 1/A, 84091 Battipaglia (SA). Кроме того, в соответствии с действующими правилами, можно подать любые жалобы, касающиеся обработки персональных данных, Гаранту по защите персональных данных.
Настоящее информационное уведомление может быть дополнено специальными уведомлениями о конфиденциальности, относящимися к отдельным услугам, которые запрашиваются и на которые необходимо подписаться отдельно, например, к услугам, предусматривающим включение в списки. Кроме того, о любых изменениях в настоящем уведомлении мы будем сообщать по электронной почте с предложением периодически проверять его содержание.