Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
2.1. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali di clienti, potenziali clienti, fornitori, partner commerciali e relativi referenti aziendali, persone di contatto, dipendenti, collaboratori e rappresentanti.
2.2. Categorie di dati
TFS può trattare dati anagrafici e di contatto, dati aziendali, ruolo o funzione ricoperta, dati contrattuali, dati di fatturazione e pagamento, dati fiscali e contabili, coordinate bancarie, dati relativi a ordini, consegne, installazioni, assistenza tecnica, garanzie, reclami, contenziosi e corrispondenza commerciale.
Di regola TFS non richiede dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR. Qualora tali dati siano necessari in casi specifici previsti dalla legge, saranno trattati nei limiti e con le garanzie previste dalla normativa.
2.3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestire richieste precontrattuali, offerte, preventivi, negoziazioni e manifestazioni di interesse | misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR; legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR | fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo successivo rapporto contrattuale o necessità di tutela dei diritti |
| Concludere ed eseguire contratti, ordini, vendite, consegne, installazioni, interventi, assistenza e garanzie | esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR | per tutta la durata del rapporto e successivamente per i termini di legge o prescrizione |
| Gestire fatturazione, contabilità, pagamenti, adempimenti fiscali e amministrativi | obbligo di legge, art. 6.1.c GDPR | di regola 10 anni dalla registrazione o dalla cessazione del rapporto, salvo termini più lunghi previsti dalla legge |
| Gestire reclami, contenziosi, recupero crediti e tutela dei diritti | legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR | per il tempo necessario alla gestione della controversia e secondo i termini di prescrizione |
| Effettuare comunicazioni tecniche, organizzative e di servizio relative a prodotti, servizi o rapporti in essere | esecuzione del contratto o legittimo interesse, art. 6.1.b/f GDPR | per la durata del rapporto e per il periodo necessario alla documentazione dell’attività |
| Inviare comunicazioni commerciali o promozionali non strettamente necessarie al rapporto | consenso, art. 6.1.a GDPR, salvo casi specifici consentiti dalla normativa applicabile | fino a revoca e, di regola, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione utile o conferma del consenso |
| Effettuare eventuale profilazione commerciale | consenso separato, art. 6.1.a GDPR | di regola fino a 12 mesi |
2.4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari alla gestione precontrattuale, contrattuale, amministrativa e fiscale è necessario. In mancanza, TFS potrebbe non poter avviare o proseguire il rapporto. Il conferimento per finalità promozionali o di profilazione è facoltativo e l’eventuale rifiuto non incide sulla possibilità di ottenere prodotti o servizi.
2.5. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati da personale autorizzato TFS e comunicati, ove necessario, a consulenti, banche, istituti di credito, assicurazioni, trasportatori, spedizionieri, installatori, manutentori, fornitori IT, hosting provider, società di assistenza tecnica, società di recupero crediti, legali, commercialisti, revisori, pubbliche amministrazioni e autorità competenti.
I dati sono trattati prevalentemente nello Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o garanzie adeguate, incluse Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili.
2.6. Diritti
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR scrivendo a a.amodio@tfs.it o alla sede di TFS. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.